Angrerett
Sist oppdatert: 29. mai 2026
Denne siden beskriver din angrerett når du kjøper varer eller tjenester på avstand fra Flushdrainrefine.world, i tråd med angrerettsloven (lov 20. juni 2014 nr. 27 om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg).
1. Virksomhetens opplysninger
- Navn: Flushdrainrefine.world
- Organisasjonsnummer: 946 921 815
- Adresse: Langelandsvegen 17, 6010 Ålesund, Norge
- E-post: question@flushdrainrefine.world
- Telefon: +47 57 00 30 00
2. 14 dagers angrerett
Som forbruker har du normalt 14 dagers angrerett ved kjøp på avstand (internett, telefon eller lignende), regnet fra dagen etter du mottok varen. For tjenester kan fristen regnes fra avtaleinngåelsen, jf. loven.
Angreretten gjelder ikke i alle tilfeller, blant annet:
- varer laget etter dine spesifikasjoner eller tydelig personlig tilpasset;
- forseglede varer av hygieniske årsaker som er åpnet etter levering;
- varer som raskt kan forringes eller gå ut på dato;
- digitale innhold levert umiddelbart når du har samtykket til levering og akseptert at angreretten bortfaller;
- andre unntak i angrerettsloven.
3. Slik bruker du angreretten
Gi oss tydelig beskjed innen fristen. Du kan:
- sende e-post til question@flushdrainrefine.world med emne «Angrerett»;
- sende brev til: Flushdrainrefine.world, Langelandsvegen 17, 6010 Ålesund, Norge;
- ringe +47 57 00 30 00 og bekrefte skriftlig på e-post.
Oppgi ordrenummer, hva du angrir, og kontaktinformasjon. Du kan bruke Forbrukertilsynets standard skjema, men det er ikke obligatorisk når meldingen er tydelig.
4. Retur av vare
Fysiske varer skal sendes tilbake uten unødig opphold og senest innen 14 dager etter at du meldte fra om angreretten, med mindre vi har tilbudt å hente varen.
Du dekker direkte returfrakt, med mindre vi har opplyst at vi dekker retur eller annet er avtalt. Varen skal returneres i vesentlig samme stand og mengde, med mindre den er brukt mer enn nødvendig for å vurdere art, egenskaper og funksjon.
5. Refusjon
Ved gyldig angrerett refunderer vi betalinger mottatt fra deg, inkludert standard leveringskostnad, senest innen 14 dager fra vi mottok melding om angreretten.
Vi kan holde tilbake refusjon til vi har mottatt varen, eller du har dokumentert at den er sendt. Refusjon skjer til samme betalingsmiddel som ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.
6. Forskjell mellom angrerett og reklamasjon
- Angrerett – du angrer kjøpet uten begrunnelse innen 14 dager (med lovens unntak).
- Reklamasjon – klage på mangel innen 2 eller 5 år, se reklamasjon.
7. Gratis innhold på nettstedet
Artikler og tips på nettstedet er gratis. Angreretten gjelder kun kjøp av varer eller betalte tjenester.